Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen für Zimmer, nicht Pauschalangebote und Gruppen

Bei einer Stornierung eines Zimmers bis 12:00 Uhr, 2 Tage vor der Anreise, fallen keine Kosten an.

Das Hotel kann in jedem Fall Ersatz für Ausgaben für besonders vereinbarte, nicht stornierbare Leistungen verlangen.

Bei der Reduzierung der Anzahl der gebuchten Zimmer bis 12:00 Uhr zwei Tage vor Anreise fallen keine Kosten an.

Bei Reduzierung der Zimmeranzahl nach 12:00 Uhr, 2 Tage vor Anreise, kann das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 100% für die stornierten Leistungen verlangen.

Reklamation

Sie erreichen uns per E-Mail unter mail@hoteltroense.dk. Tel. Nr. 52588217

personenbezogene Daten

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Die personenbezogenen Daten werden bei Hotel Troense registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt, danach werden die Daten gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, sodass Sie darüber informiert sind, welche Daten genau erhoben werden und warum.

Der Direktor und die Mitarbeiter des Hotel Troense haben Zugriff auf die über Sie erfassten Informationen. Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche auf hoteltroense.dk ist Hotel Troense. Wir speichern keine Kundendaten verschlüsselt. Wir übermitteln keine Kundendaten verschlüsselt.

Informationen, die an Hoteltroense.dk weitergegeben werden, werden nur im Zusammenhang mit der Bestellung und dem Versand der Ware verwendet. Ansonsten werden diese in keiner Weise an Dritte weitergegeben und wir speichern keine personenbezogenen Daten.

Als registrierter Benutzer im Hotel Troense haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten über Sie gespeichert sind. Diese Rechte haben Sie gemäß dem Datenschutzgesetz, und Anfragen in diesem Zusammenhang richten Sie bitte per E-Mail an das Hotel Troense unter mail@hoteltroense.dk

Änderungs- und Stornierungsbedingungen für Besprechungen und Kurse

Kurse & Konferenzen

Stornierung: Bei Stornierung eines Kurses/einer Konferenz bis 12.00 Uhr, 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, erfolgt diese kostenfrei.

Ved afbestilling af et kursus/konference, inden kl. 12.00, 1 uge før arrangementets afholdelse, kan hotellet kræve en godtgørelse der svarer til 50 % af prisen for de bestilte kuverter.

Ved afbestilling af et kursus/konference, inden kl. 12.00, 2 dage før arrangementet, kan hotellet kræve en godtgørelse der svarer til 75 % af prisen for de bestilte kuverter.

 

Ved afbestilling af et kursus/konference, efter kl. 12.00, 2 dage før arrangementet, kræve hotellet en godtgørelse der svarer til 100 % af prisen for de bestilte kuverter.


Das Hotel kann in jedem Fall Ersatz für Ausgaben für gesondert vereinbarte Leistungen verlangen, die nicht stornierbar sind.

 

Änderungen

Bei Reduzierung der bestellten Umschläge bis 12:00 Uhr, 4 Wochen vor der Veranstaltung, erfolgt dies kostenfrei.

Bei einer Reduzierung der bestellten Personenanzahl um 10 %oder mehr, bis spätestens 12:00 Uhr, eine Woche vor der Veranstaltung, kann das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Preises für die Anzahl der abgesagten Personen zusätzlich zu den 10 % verlangen.

Beispiel:
Wenn 100 Personen gebucht wurden und 15 Personen 10 Tage vor der Veranstaltung storniert werden (vor 12:00 Uhr, 1 Woche vor der Veranstaltung), können die 10 Personen (die 10 %) kostenlos storniert werden, während die restlichen 5 Personen (zusätzlich zu den 10 %) mit 50 s vereinbarten Personenkostenpreises abgerechnet werden müssen.

Bei einer Reduzierung der bestellten Gästezahl um 10 %oder mehr, später als 12:00 Uhr, 1 Woche vor der Veranstaltung, kann das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 75 % des Preises für die Anzahl der stornierten Gäste über die 10 % hinaus verlangen.

Bei einer Reduzierung der bestellten Personenzahl nach 12:00 Uhr am Vortag der Veranstaltung berechnet das Hotel 100 % des Preises für die bestellten Personen. Das Hotel kann in jedem Fall Ersatz für Ausgaben für separat vereinbarte Leistungen verlangen, die nicht stornierbar sind.

Änderungs- und Stornierungsbedingungen für Unternehmen

Gesellschaften

Bei einer Gesellschaftsveranstaltung wird eine Buchung ab 20 Personen verstanden.

Stornierung: Bei Stornierung einer Gesellschaftsveranstaltung bis 12:00 Uhr, 4 Wochen vor der Veranstaltung, erfolgen diese kostenlos.

Bei Stornierung einer Gesellschaftsveranstaltung bis 12:00 Uhr, 1 Woche vor der Veranstaltung, kann das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Preises für die bestellten Gedecke verlangen.

Bei Stornierung einer Gesellschaftsveranstaltung vor 12:00 Uhr, 2 Tage vor der Veranstaltung, kann das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 75 % des Preises für die bestellten Menüs verlangen.

Bei Stornierung einer Gesellschaftsveranstaltung nach 12:00 Uhr, 2 Tage vor der Veranstaltung, verlangt das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 100 % des Preises für die bestellten Menüs.

Das Hotel kann in jedem Fall Ersatz für Ausgaben für gesondert vereinbarte Leistungen verlangen, die nicht stornierbar sind.

Änderungen

Bei Reduzierung der bestellten Umschläge bis 12:00 Uhr, 4 Wochen vor der Veranstaltung, erfolgt dies kostenfrei.

Bei einer Reduzierung der bestellten Personenanzahl um 10 %oder mehr, bis spätestens 12:00 Uhr, eine Woche vor der Veranstaltung, kann das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Preises für die Anzahl der abgesagten Personen zusätzlich zu den 10 % verlangen.

Beispiel:
Wenn 100 Personen gebucht wurden und 15 Personen 10 Tage vor der Veranstaltung storniert werden (vor 12:00 Uhr, 1 Woche vor der Veranstaltung), können die 10 Personen (die 10 %) kostenlos storniert werden, während die restlichen 5 Personen (zusätzlich zu den 10 %) mit 50 s vereinbarten Personenkostenpreises abgerechnet werden müssen.

Bei einer Reduzierung der bestellten Gästezahl um 10 %oder mehr, später als 12:00 Uhr, 1 Woche vor der Veranstaltung, kann das Hotel eine Entschädigung in Höhe von 75 % des Preises für die Anzahl der stornierten Gäste über die 10 % hinaus verlangen.

Bei einer Reduzierung der bestellten Personenzahl nach 12:00 Uhr am Vortag der Veranstaltung berechnet das Hotel 100 % des Preises für die bestellten Personen. Das Hotel kann in jedem Fall Ersatz für Ausgaben für separat vereinbarte Leistungen verlangen, die nicht stornierbar sind.

In Zusammenarbeit mit easyTableBooking.dk